Политика конфиденциальности
Здесь описано, какие данные обрабатываются при использовании сервиса подготовки фотографий на rovno-photo.ru, для чего они нужны и как обратиться с вопросом или запросом на удаление. Сервис работает под брендом «Ровно».
Какие данные мы обрабатываем
- Фотография. До перехода к оплате снимок открывается и обрабатывается в браузере на устройстве пользователя. При необходимости для декодирования HEIC/HEIF браузер загружает программный компонент сайта; сам снимок ему не передаётся.
- Файлы заказа. Только после отдельного согласия пользователя готовые JPEG и листы для печати, а также технический номер позиции передаются в закрытое хранилище заказа. Исходная фотография и подписи карточек с именами не входят в эту загрузку.
- Данные заказа. Для оплаты и выдачи обрабатываются случайный номер заказа, выбранный пакет, сумма, статус и время заказа, технический идентификатор подтверждённой операции и криптографический отпечаток токена доступа. Сервис не запрашивает паспортные данные.
- Платёжные данные и почта. Если платёжная страница запрашивает адрес электронной почты или платёжные реквизиты, их получает платёжный провайдер. Сервис «Ровно» не получает номер банковской карты.
- Обращение в поддержку. Если пользователь пишет на указанную почту или в Telegram, обрабатываются содержание сообщения и контакт, необходимый для ответа.
- Технические сведения. Хостинг и доставка сайта могут обрабатывать сетевые и диагностические данные запроса для работы, защиты и устранения сбоев.
Цели обработки и основание
Данные используются только для подготовки и доставки выбранных файлов, подтверждения оплаты, ответа на обращения, защиты заказа от доступа посторонних и устранения технических ошибок. Фото не используются для установления личности, биометрической идентификации, обучения моделей, рекламы или публикации.
Локальная обработка снимка происходит по действию пользователя. Перед загрузкой готовых файлов пользователь видит отдельный чекбокс согласия. Данные заказа обрабатываются для исполнения выбранной услуги; обращение в поддержку — для ответа на запрос. Передавая фото другого человека, пользователь должен иметь право на его загрузку и обработку.
Где и как долго хранятся данные
Фотографии, выбранные на устройстве, остаются в открытой вкладке браузера до её закрытия либо очистки. Загруженные по согласию готовые файлы и технические записи заказа размещаются в закрытом хранилище серверной инфраструктуры и автоматически удаляются по истечении не более 7 дней с момента создания заказа. Для повторного получения результата скачайте файлы в этот срок.
Обращения в поддержку хранятся столько, сколько нужно для ответа и решения вопроса, а затем удаляются, если дальнейшее хранение не требуется по закону. Платёжный провайдер самостоятельно обрабатывает и хранит сведения о платеже по своим правилам и обязательным требованиям.
Сайт размещён с использованием инфраструктуры Cloudflare. Для создания платежа и его подтверждения сервис обращается к платёжному провайдеру, указанному на платёжной странице. Эти организации обрабатывают технические данные в объёме, необходимом для оказания своих услуг, и по своим документам о конфиденциальности.
Доступ, защита и права пользователя
Файлы заказа не публикуются как открытые ссылки; сервер выдаёт их при проверке статуса оплаты и токена заказа. Сервис применяет технические ограничения доступа и автоматически удаляет временные файлы по указанному сроку. Пользователь может попросить уточнить, удалить или ограничить обработку данных, написав в поддержку. Запрос будет проверен, чтобы не раскрыть заказ постороннему.
Удаление снимков с устройства выполняется кнопкой «Очистить все фотографии» или закрытием вкладки. Это не отменяет уже созданный заказ; для досрочного удаления загруженных файлов обратитесь в поддержку.